TARANTINO family
Скачайте приложение в App Store
Изысканные блюда итальянской, американской, японской, украинской и грузинской кухонь, уютная атмосфера, а также кулинарные фестивали и мастер-классы наших шеф-поваров — это гостеприимный мир TARANTINO family, мир вкусной еды и приятного отдыха!
брендов
ресторанов
сотрудников обеспечивают высокий сервис в семье ресторанов TARANTINO family
Сервис объединяет 10 ресторанов Киева в единую службу доставки:
• рестораны японской кухни Мураками;
• по-домашнему уютная Руккола;
• лучшая пиццерия в Киеве Папа Джон;
• настоящие грузинские блюда Хачапури и Вино;
• европейская кухня по-домашнему Маркетплаза;
Отправляй информацию о себе и наш отдел подбора персонала свяжется с тобой!
Администратор службы доставки ресторана
Обязаности:
Требования:
Условия:
Обучение с нуля!
ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮКурьер со своим автомобилем
Требования:
Обязанности:
Условия работы:
Работа в дружном молодом коллективе.
ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮВодитель-курьер на автомобиль компании
Требования:
Обязанности:
Условия работы:
Официант
Обязанности:
Требования:
Условия:
Сушист
Обязанности:
Требования:
Условия:
Пиццайоло
Обязанности:
Требования:
Условия:
Повар (все процессы)
Обязанности:
Требования:
Условия:
Тип занятости:
Пользовательское соглашение
читатьМы внимательно следим за отзывами и всегда благодарны за обратную связь. Вам есть что сказать? Поделитесь своим мнением или предложением!
Откликнуться на вакансию
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение считается заключенным с момента совершения Пользователем одного из следующих конклюдентных действий:
Настоящие Пользовательское соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме. Заключение Пользовательского соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Пользовательского соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе в части предоставления согласия TARANTINO family на обработку персональных данных Пользователя на условиях, указанных в разделе 8 настоящего Пользовательского соглашения, и в части предоставления согласия TARANTINO family на получение e-mail, sms и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе от Партнеров TARANTINO family.
1. Предмет Пользовательского соглашения
1.1 TARANTINO family предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее также «ПС» или «Соглашение»).
1.2 Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу www.tarantino-family.com/about/
2. Описание услуг
2.1 TARANTINO family является единой информационной системой заказов, которая предлагает пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой еды, реализуемой Ресторанами-участниками TARANTINO family. Обязательства по реализации продуктов, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у Ресторана-участника TARANTINO family.
2.2 Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
2.3 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что TARANTINO family не несет ответственности за удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем.
2.4 Ответственность за качество поставляемых продуктов, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку несет TARANTINO family солидарно с Ресторанами-участниками.
2.5. Для того чтобы воспользоваться услугами TARANTINO family, Пользователь самостоятельно оформляет Заказ либо на Сайте, либо по телефону Контактного Центра TARANTINO family.
2.6 Пользователь оплачивает заказ одним из следующих способов:
2.6.1 непосредственно при получении заказа от службы доставки TARANTINO family наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными TARANTINO family;
2.6.2 on-line оплата на Сайте TARANTINO family банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему ПАО «Коммерческий банк «ПриватБанк». Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт TARANTINO family.
При выборе on-line оплаты после оформления Заказа Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу ПАО «Коммерческий банк «ПриватБанк» (www.liqpay.com), где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем его банковскую карту.
ПАО «Коммерческий банк «ПриватБанк» защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ПАО «Коммерческий банк «ПриватБанк» не передает данные карты Пользователя TARANTINO family и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ПАО «Коммерческий банк «ПриватБанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в Контакт Центр TARANTINO family по телефону (044) 230-88-88.
2.7 Пользователь имеет право отказаться от оплаты заказа или потребовать вернуть уплаченные денежные средства в следующих случаях:
2.7.1 одностороннего отказа Ресторана-участника от реализации продукции;
2.7.2 нарушения срока доставки более чем на 1 (один) час от указанного в заказе времени доставки;
2.7.3 несоответствия качества продукции, о чем Пользователь обязан сообщить в Контакт Центр TARANTINO family по телефону (044) 230-88-88 в течение 1 (одного) часа с момента доставки/получения заказа;
2.7.4 одностороннего отказа Пользователя от получения продукции, о чем Пользователь обязан сообщить в Контакт Центр TARANTINO family по телефону (044) 230-88-88 не позже, чем за 45 (сорок пять) минут до указанного в заказе времени доставки.
Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
2.8 TARANTINO family имеет право отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты «наличными или картой курьеру», если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине. Например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при доставке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес доставки, и т.п.
3. Обязательства по регистрации и пользовании Сайтом
3.1 Для того чтобы воспользоваться услугами TARANTINO family, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения, путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».
3.2 Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у TARANTINO family есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, TARANTINO family имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и отказать ему в использовании своих служб (услуг).
4. Регистрация, пароль и доступа в личный кабинет на Сайте
4.1 Для регистрации и дальнейшего доступа в личный кабинет на Сайте Пользователь получает одноразовый пароль в виде смс уведомления на указанный номер телефона.
4.2 Пользователь несет ответственность за безопасность доступа в личный кабинет на Сайте, а также за все, что будет сделано на Сайте TARANTINO family с использованием его номера телефона.
4.3 Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить TARANTINO family о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа с использованием его номера телефона и/или о любом нарушении безопасности.
5. Условия использования материалов, размещенных на Сайте
5.1 Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
5.2 При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Украины об авторском праве и смежных правах.
5.3 TARANTINO family принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте TARANTINO family, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
5.4 Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
5.5 Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.
5.6 Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
5.7 Пользователь обязуется не размещать на TARANTINO family и не направлять через/посредством cайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия TARANTINO family.
5.8 Пользователь обязуется не использовать TARANTINO family для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом TARANTINO family.
5.9 Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на Сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом обязательство доказывания того, что размещение на Сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, а также ответственность незаконное размещение лежит на Пользователе.
5.10 TARANTINO family не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем.
5.11 TARANTINO family оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. TARANTINO family оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя нарушающие законодательство Украины и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.
6. Ответственность
6.1 TARANTINO family несет солидарную ответственность с Ресторанами-участниками за соблюдение/несоблюдения своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими Ресторанами-участниками.
7. Права собственности TARANTINO family
7.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что службы TARANTINO family и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими украинскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
8. Конфиденциальность
8.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
8.2 При регистрации на Сайте TARANTINO family и/или оформлении заказа по телефону Контактного Центра TARANTINO family, Пользователь предоставляет следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефон, дату рождения, пол, профессию, адрес доставки товара.
8.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении заказа Пользователь соглашается на их обработку TARANTINO family, в том числе и в целях выполнения TARANTINO family обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения товаров и услуг Ресторанов-участников и Партнеров, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами/сервисами TARANTINO family. Не считается нарушением предоставление TARANTINO family информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с TARANTINO family, для исполнения обязательств перед Пользователем.
8.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5 TARANTINO family имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
8.6 TARANTINO family вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и TARANTINO family вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с TARANTINO family договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7 TARANTINO family получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.tarantino-family.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.8 TARANTINO family не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
8.9 TARANTINO family вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом TARANTINO family обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
9. Общие положения
9.1 Настоящее соглашение регулируется нормами законодательства Украины.
9.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства Украины.
9.3 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и TARANTINO family агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
Условия доставки еды и бонусной программы
1. Что такое tarantino-family.com и как работает сервис?
Tarantino-family.com — сервис, который объединяет службы доставки еды из лучших ресторанов Киева — ресторанов семьи TARANTINO family Delivery: Мураками, Папа Джон, Руккола, Синдикат, Хачапури и Вино, Черри, Таверна, Компот, Спеццо, Хмели-Сунели, Маркетплаза.
Описанные ниже правила оплаты и доставки действуют для каждого из ресторанов доставки TARANTINO family.
2. Зачем нужна регистрация на сайте и личный кабинет?
Регистрация на сайте открывает доступ в личный кабинет и позволяет использовать накопленные баллы.
В личном кабинете отображаются ваши контактные данные, баланс баллов, статус выполнения текущего заказа, история заказов и отмеченные любимые блюда.
3. Как оформить заказ?
4. Как стать участником программы лояльности доставки TARANTINO family?
Необходимо оформить заказ на сайте Tarantino-family.com или по телефону 044 230 88 88 и выразить свое желание стать участником программы лояльности доставки TARANTINO family.
На один номер телефона может быть зарегистрирован только один участник Программы лояльности.
Датой начала участия в Программе является дата начисления баллов за первый доставленный и оплаченный заказ.
5. За что начисляются баллы?
6. Как получить скидку на заказ?
7. За что не начисляются баллы?
Баллы не начисляются:
8. Как использовать накопленные баллы?
Баллами Вы можете оплатить до 50% суммы заказа.
9. Что я не могу оплатить баллами?
Баллы доступны к использованию на протяжении 90 дней с дня осуществления последнего заказа.
10. Как проверить количество накопленных баллов?
Узнать о количестве накопленных баллов можно:
11. Могу ли я использовать баллы накопленные в ресторане при заказе доставки?
Нет, это две независимые программы лояльности:
При заказе доставки вы можете использовать баллы накопленные от заказов доставки. Бонусный счет доставки закрепляется за номером телефона, указанному при оформлении заказа.
Баллы накопленный в ресторане можно использовать только при посещении ресторана.
12. Как использовать Промокод?
13. Как быстро мне привезут мой заказ?
Время доставки заказов по Киеву до 60 мин.
В случае опоздания за каждую минуту опоздания на Ваш бонусный счет начисляется 1 балл. Заказ с сайта считается принятым с момента подтверждения оператора Службы доставки.
14. Сколько стоит доставка?
Доставка бесплатная.
15. Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа 200 грн в пределах Киева.
При оформлении заказа одновременно из нескольких ресторанов минимальная сумма заказа 200 грн из каждого ресторана.
16. Какой график работы службы доставки?
17. Вы доставляете за пределы Киева?
Возможность доставки заказа за пределы Киева осуществляется по предварительному согласованию с оператором call-центра.
Отдаленные районы, в которые осуществляется доставка: Зазимье, Погребы, Ирпень, Белогородка, Княжичи, Вишневое, Бровары, Вышгород, Чабаны, Новобеличи, Коцюбинское и Счастливое.
18. Как мне отменить заказ?
В случае, если ваши планы поменялись и вы ходите отказаться от заказа — просим вас сообщить об этом оператору по телефону 044 230 88 88, но не позже чем спустя 10 минут после подтверждение заказа оператором.
19. Правила принятия жалоб на качество и возврат заказа:
— правильность выданной сдачи, комплектность и целостность заказа необходимо проверять при курьере;
— жалоба на качество блюд, свежесть ингредиентов принимается в течении часа после доставки;
— в случае полного несоответствия фактических блюд с указанными в накладной, или наличия в блюде инородного предмета, Вы имеете право на замену заказа;
— отказаться от заказа можно в течении 10 минут после подтверждения заказа оператором. В случае отказа от заказа позже, мы вынуждены будем Вас внести в Черный список, в случае онлайн или предварительной оплаты, средства не будут возвращены.
В корзине ничего нет.
Регистрация
Уже есть аккаунт? Авторизуйтесь!
Код подтверждения отправлен на Ваш телефон, введите его ниже
Выберите способ доставки
Смена адреса очистит Вашу корзину
Смена адреса доставки очистит вашу корзину с выбранными товарами. Вы действительно хотите сменить адрес доставки?
Отмена Изменить адресИзвините, доставка по вашему адресу невозможна
Подождите, пожалуйста..
Сейчас Вы будете перенаправлены на сервер оплаты. Если этого не произошло - нажмите кнопку ниже.
Оплатить заказ