
Условия бонусной программы доставки TARANTINO family
Правила оплаты, доставки и бонусной программы для ресторанов доставки TARANTINO family
Проводите самый любимый и радостный праздник с семьей TARANTINO family! Получайте дополнительные бонусы в наших ресторанах и 100 баллов на заказ доставки!
Проведите самый радостный праздник в году – свой День рождения – с семьей TARANTINO family! Специально для именинников рестораны и служба доставки приготовили дополнительные бонусы в подарок!
Японская кухня, крафтовое пиво, неаполитанская пицца или грузинское гостеприимство – а как пройдет ваш праздник? Приходите отмечать День рождения в один из любимый ресторанов TARANTINO family и получайте 30% бонусов на карту вместо обычных 10%. Использовать накопленные баллы можно уже на следующий день. Специальное предложение действует непосредственно в День рождения и шесть дней после – празднуйте целую неделю!
Рестораны-участники программы лояльности: Мураками, Руккола, Tarantino Italian&Grill, Хмели Сунели, Syndicate beer&grill.
Запланировали провести свой праздник дома? Тогда получайте подарок от службы доставки TARANTINO family – 100 бонусных баллов на виртуальный счет накануне Дня рождения! Единственное условие – успейте зарегистрироваться и стать участником программы лояльности не меньше, чем за 2 дня до праздничной даты. Вы можете сразу воспользоваться бонусами и оплатить до 50% суммы заказа доставки, 1 бонус = 1 гривна.
И самое приятное: именинник получает бонусы и при заказе доставки, и в заведении! При посещении ресторана бонусы начисляются на карточку Программы Лояльности, а при заказе доставки – на виртуальный счет вашего номера телефона.
Отмечайте с удовольствием вместе с TARANTINO family!
Условия доставки еды и бонусной программы
1. Что такое tarantino-family.com и как работает сервис?
Tarantino-family.com — сервис, который объединяет службы доставки еды из лучших ресторанов Киева — ресторанов семьи TARANTINO family Delivery: Мураками, Папа Джон, Руккола, Синдикат, Хачапури и Вино, Черри, Таверна, Компот, Спеццо, Хмели-Сунели, Маркетплаза.
Описанные ниже правила оплаты и доставки действуют для каждого из ресторанов доставки TARANTINO family.
2. Зачем нужна регистрация на сайте и личный кабинет?
Регистрация на сайте открывает доступ в личный кабинет и позволяет использовать накопленные баллы.
В личном кабинете отображаются ваши контактные данные, баланс баллов, статус выполнения текущего заказа, история заказов и отмеченные любимые блюда.
3. Как оформить заказ?
4. Как стать участником программы лояльности доставки TARANTINO family?
Необходимо оформить заказ на сайте Tarantino-family.com или по телефону 044 230 88 88 и выразить свое желание стать участником программы лояльности доставки TARANTINO family.
На один номер телефона может быть зарегистрирован только один участник Программы лояльности.
Датой начала участия в Программе является дата начисления баллов за первый доставленный и оплаченный заказ.
5. За что начисляются баллы?
6. Как получить скидку на заказ?
7. За что не начисляются баллы?
Баллы не начисляются:
8. Как использовать накопленные баллы?
Баллами Вы можете оплатить до 50% суммы заказа.
9. Что я не могу оплатить баллами?
Баллы доступны к использованию на протяжении 90 дней с дня осуществления последнего заказа.
10. Как проверить количество накопленных баллов?
Узнать о количестве накопленных баллов можно:
11. Могу ли я использовать баллы накопленные в ресторане при заказе доставки?
Нет, это две независимые программы лояльности:
При заказе доставки вы можете использовать баллы накопленные от заказов доставки. Бонусный счет доставки закрепляется за номером телефона, указанному при оформлении заказа.
Баллы накопленный в ресторане можно использовать только при посещении ресторана.
12. Как использовать Промокод?
13. Как быстро мне привезут мой заказ?
Время доставки заказов по Киеву до 60 мин.
В случае опоздания за каждую минуту опоздания на Ваш бонусный счет начисляется 1 балл. Заказ с сайта считается принятым с момента подтверждения оператора Службы доставки.
14. Сколько стоит доставка?
Доставка бесплатная.
15. Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа 200 грн в пределах Киева.
При оформлении заказа одновременно из нескольких ресторанов минимальная сумма заказа 200 грн из каждого ресторана.
16. Какой график работы службы доставки?
17. Вы доставляете за пределы Киева?
Возможность доставки заказа за пределы Киева осуществляется по предварительному согласованию с оператором call-центра.
Отдаленные районы, в которые осуществляется доставка: Зазимье, Погребы, Ирпень, Белогородка, Княжичи, Вишневое, Бровары, Вышгород, Чабаны, Новобеличи, Коцюбинское и Счастливое.
18. Как мне отменить заказ?
В случае, если ваши планы поменялись и вы ходите отказаться от заказа — просим вас сообщить об этом оператору по телефону 044 230 88 88, но не позже чем спустя 10 минут после подтверждение заказа оператором.
19. Правила принятия жалоб на качество и возврат заказа:
— правильность выданной сдачи, комплектность и целостность заказа необходимо проверять при курьере;
— жалоба на качество блюд, свежесть ингредиентов принимается в течении часа после доставки;
— в случае полного несоответствия фактических блюд с указанными в накладной, или наличия в блюде инородного предмета, Вы имеете право на замену заказа;
— отказаться от заказа можно в течении 10 минут после подтверждения заказа оператором. В случае отказа от заказа позже, мы вынуждены будем Вас внести в Черный список, в случае онлайн или предварительной оплаты, средства не будут возвращены.
В корзине ничего нет.
Регистрация
Уже есть аккаунт? Авторизуйтесь!
Код подтверждения отправлен на Ваш телефон, введите его ниже
Выберите способ доставки
Смена адреса очистит Вашу корзину
Смена адреса доставки очистит вашу корзину с выбранными товарами. Вы действительно хотите сменить адрес доставки?
Отмена Изменить адресИзвините, доставка по вашему адресу невозможна
Подождите, пожалуйста..
Сейчас Вы будете перенаправлены на сервер оплаты. Если этого не произошло - нажмите кнопку ниже.
Оплатить заказ