
Умови бонусної програми доставки TARANTINO family
Правила оплати, доставки та бонусної програми для ресторанів доставки TARANTINO family
Дотримуватися посту – це не означає відмовляти собі у смачних стравах. Ресторани TARANTINO family підготували спеціальні меню, щоб ви могли замовити пісну їжу з доставкою або в закладах.
Японська чи італійська, – а яку кухню більше любите ви? Ресторани Руккола, Муракамі та Хачапурі і Вино вже підготували для вас пісні варіації улюблених страв. Овочеві роли та піца, грибна паста й різото, супи та основні страви з тофу і не тільки, десятки видів салатів і навіть оригінальні десерти – все це можна замовити на сайті TARANTINO family.
Доставка пісної їжі (Київ) – це зручний спосіб дотримуватися правил посту або просто здорового способу життя. Вам не потрібно вигадувати овочеві страви на кожен день, за вас це вже зробили бренд-шефи ресторанів! І найприємніше – немає необхідності відмовлятися від страв улюбленої кухні. Ви можете продовжувати насолоджуватися італійською та японською кухнею!
Що замовити в піст? Тепер вам не доведеться шукати овочеві страви, перебираючи позиції меню улюблених ресторанів. Достатньо просто зайти на спеціальну вкладку в розділі «Доставка» на сторінках Руккола, Муракамі та Хачапурі і Вино та додати до кошика позиції, що сподобалися.
Ресторан Руккола пропонує спробувати пісні варіації на тему італійської кухні. Здавалося б, хіба можна уявити Італію без її сирів, прошуто або соусу болоньєзе? Виявляється, ще й як можна! Приклад тому – спагеті Арабʼята, приготовані за автентичним рецептом регіону Лаціо. А піца на дровах з трьома видами соусу, грибами портабелло та овочами сподобається навіть затятим м’ясоїдам.
Японська кухня без риби? Чому б і ні! Наприклад, тофу – соєвий сир – головний герой багатьох азійських страв. А яскраві соуси, водорості сівід та гриби шиітаке додадуть колоритних акцентів будь-якій овочевій страві. Спробуйте пісні страви на замовлення та переконайтеся, що вони анітрохи не поступаються звичним!
Пісне меню виключає продукти тваринного походження: м’ясо, рибу, молоко та молочні продукти і яйця. Також рекомендується виключити алкоголь і надто жирну їжу. Дозволяється їсти будь-які овочі та фрукти, крупи й макаронні вироби, бобові, горіхи, гриби та сухофрукти.
Здавалося б, що різноманіття страв при цьому дуже страждає. І дійсно, якщо просто прибрати звичну курочку з тієї ж пасти, то смак страви сильно постраждає. Але піст можна провести смачно! Про це вже потурбувалися бренд-шефи ресторанів TARANTINO family. Доставка їжі в піст з Руккола, Муракамі та Хачапурі і Вино допоможе вам дотримуватися всіх правил і не залишитися без апетитних страв італійської та японської кухні!
Умови доставки з ресторанів і бонусної програми
1. Що таке tarantino-family.com і як працює сервіс?
Tarantino-family.com – сервіс, який об’єднує служби доставки з кращих ресторанів Києва – ресторанів сім’ї TARANTINO family Delivery: Муракамі, Папа Джон, Рукола, Хачапурі і Вино, Спеццо, Маркетплаза, Буффаліно.
Описані нижче правила оплати і доставки діють для кожного з ресторанів доставки TARANTINO family.
2. Як стати учасником програми лояльності доставки TARANTINO family?
Необхідно оформити замовлення доставки одного з ресторанів сім’ї TARANTINO family і висловити своє бажання взяти участь у програмі лояльності доставки. Датою початку участі є дата нарахування балів за перше доставлене і оплачене замовлення.
3. За що нараховуються бали?
Стандартне нарахування: 10% від сплаченої суми замовлення
Бали за реєстрацію в програмі лояльності: 100 балів при першому замовленні (бонуси діють 7 днів з дати нарахування)
День народження: 100 балів нараховуються в день народження (бонуси діють 7 днів з дати нарахування)
4. Як перевірити кількість накопичених балів?
Кількість накопичених балів відображається в особистому кабінеті (вхід за номером телефону) у вкладці Доставка або перевірити стан балів Ви можете у оператора колл-центру служби доставки за номером (044) 230 88 88
5. Як використовувати накопичені бали?
Оформляючи замовлення онлайн: необхідно увійти в особистий кабінет і при оформленні замовлення ввести кількість балів, яку ви хочете використовувати.
Оформляючи замовлення по телефону: повідомити оператору кількість балів, яку ви хочете використовувати.
1 бал = 1 грн
Балами Ви можете сплатити до 50% суми замовлення.
Мінімальна сума замовлення до оплати 500 грн.
6. Навіщо входити в систему на сайті і особистий кабінет? ▼
Реєстрація на сайті відкриває доступ в особистий кабінет і дозволяє використовувати накопичені бали. В особистому кабінеті відображаються ваші контактні дані, баланс балів, статус виконання поточного замовлення, історія замовлень і відмічені улюблені страви.
Для входу в особистий кабінет використовуйте ваш номер телефону. Кнопка входу знаходиться в правому верхньому куті.
7. Навіщо вводити адресу доставки, перш ніж замовляти страви? ▼
На сайті представлені ресторани з різною зоною дії доставки. Частина ресторанів доставляють їжу по всьому Києву, зона доставки інших ресторанів обмежена.
Введіть адресу доставки вгорі сайту і сайт відобразить доступні на Вашу адресу ресторани на сторінці tarantino-family.com/delivery
Або виберіть спосіб доставки “Самовивіз” і ресторан самовивозу на етапі оформлення замовлення.
8. Як отримати знижку на замовлення? ▼
При самовивозі з ресторану ви отримуєте знижку -15% від сплаченої суми замовлення. Знижка на оформлення замовлень безпосередньо в ресторані не поширюється і діє тільки при оформленні замовлення через службу доставки. Знижка за самовивезення не поширюється на замовлення по спецпропозиції.
9. За що не нараховуються бали? ▼
Бали не нараховуються: За частину чека сплачену балами; за покупку подарункового сертифіката.
10. Що я не можу оплатити балами? ▼
Замовлення в ресторані; алкоголь; Покупку подарункового сертифіката; Бізнес-ланчі, сети ролів та комбо набори;
Бали доступні до використання упродовж 90 днів з дня здійснення останнього замовлення.
11. Чи можу я використовувати бали накопичені в ресторані при замовленні доставки? ▼
Так, бонусна програма єдина в ресторанах-учасниках програми лояльності і при замовленні доставки.
12. Як використовувати Промокод? ▼
Для оформлення замовлення на сайті: введіть Промокод в поле коментар при оформленні замовлення
Для оформлення замовлення по телефону: назвіть Промокод оператору колл-центру
13. Скільки коштує доставка і як швидко мені привезуть моє замовлення? ▼
Доставка безкоштовна.
Час доставки замовлень по Києву до 60 хв. В окремих випадках при підвищеній завантаженості час доставки може збільшуватися до 90 хвилин.
Замовлення з сайту вважається прийнятим з моменту підтвердження оператора Служби доставки.
14. Яка мінімальна сума замовлення? ▼
Мінімальна сума замовлення 500 грн в межах Києва. При оформленні замовленні одночасно з декількох ресторанів мінімальна сума замовлення 500 грн з кожного ресторану. Безкоштовна доставка від 800 грн.
15. Який графік роботи служби доставки? ▼
Муракамі з 10:00 до 21:00
Папа Джон з10:00 до 21:00
Маркетплаза з 10:00 до 18:00
Рукола з11:00 до 21:00
Хачапурі і Вино 11:00 до 21:00
Спеццо з 11:00 до 20:00
Буффаліно з 11:00 до 20:00
16. Ви доставляєте за межі Києва? ▼
Можливість доставки замовлення за межі Києва здійснюється за попереднім погодженням з оператором call-центру. Віддалені райони, в які здійснюється доставка: Зазим’я, Погреби, Ірпінь, Білогородка, Княжичі, Вишневе, Бровари, Вишгород, Чабани, Новобіличі, Коцюбинське і Щасливе.
17. Як мені скасувати замовлення?
У разі, якщо ваші плани змінилися і ви хочете відмовитися від замовлення – просимо вас повідомити про це оператору за телефоном 044 230 88 88, але не пізніше ніж через 10 хвилин після підтвердження замовлення оператором.
18. Правила прийняття скарг на якість і повернення замовлення:
– правильність виданої решти, комплектність і цілісність замовлення необхідно перевіряти при кур’єрі;
– скарга на якість страв, свіжість інгредієнтів приймається протягом години після доставки;
– в разі повної невідповідності фактичних страв із зазначеними в накладній, або наявності в страві стороннього предмета, Ви маєте право на заміну замовлення;
– відмовитися від замовлення або змінити замовлення можна до прийняття замовлення рестораном в роботу. Статус замовлення ви можете відстежити в особистому кабінеті за посиланням https://www.tarantino-family.com/#profile/delivery/ у разі відмови від замовлення після прийняття замовлення рестораном в роботу, ми змушені будемо Вас внести до списків Громадян, яким в разі онлайн або попередньої оплати, кошти не будуть повернуті;
Ми доставляємо замовлення до дверей, але при несправному ліфті доставка здійснюється до 5 поверху.
В кошику нічого немає.
Вхід
Немає облікового запису? Зареєструйтеся!
Код підтвердження відправлений на Ваш телефон, введіть його нижче
Реєстрація
Вже є аккаунт? Авторизуйтесь!
Код підтвердження відправлений на Ваш телефон, введіть його нижче
Виберіть спосіб доставки
Зміна адреси очистить Ваш кошик
Зміна адреси доставки очистить ваш кошик з вибраними товарами. Ви дійсно хочете змінити адресу доставки?
Відміна Змінити адресуВибачте, доставка на вашу адресу неможлива
Зачекайте будь ласка..
Зараз Ви будете перенаправлені на сервер оплати. Якщо цього не відбулося - натисніть на кнопку нижче.